05.02
Вопрос #25147
не могу вернуть деньги за не качественный товар
Автор:
Юлия ,
Город: Томск / обл Томская,
05.02.2018 14:36:59
Суть вопроса:
Здравствуйте,я хочу сдать кроватку с матрасом(в комплекте) обратно в магазин и получить деньги,кровать с браком,в магазине с меня требуют справку из санэпидстанции ,о том что у нас дома нет насекомых и животных,без этой справки они не могут принять матрац,как мне поступить?есть ли такая статья где это вообще прописано? Спасибо
Read more https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/matrasa-nadlezhashhego-kachestva.html
Read more https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/matrasa-nadlezhashhego-kachestva.html
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
05.02.2018 15:15
Здравствуйте. Это их проблема, а не ваша.
Пишите письменную претензию в магазин, в которой укажите, что хотите вернуть кроватку с матрацем обратно в магазин.
Если не примут назад, то придётся обращаться в суд с исковым заявлением.
Пишите письменную претензию в магазин, в которой укажите, что хотите вернуть кроватку с матрацем обратно в магазин.
Если не примут назад, то придётся обращаться в суд с исковым заявлением.
05.02.2018 16:19
Здравствуйте. Написала претензию,они по ней так и ответили,говорят идите куда хотите в суд,роспотребнадзор .Спасибо за ответ!
05.02.2018 16:20
Пишите жалобу в Роспотребнадзор и параллельно в суд.
Пошлину вы платить всё-равно не будете.
Пошлину вы платить всё-равно не будете.
05.02.2018 16:22
Спасибо!
05.02.2018 18:22
Здравствуйте. Это бредовые требования и без этих справок можно решить вопрос.
06.02.2018 07:52
Здравствуйте, Юлия!
Требования предоставить справку об отсутствии насекомых абсолютно необоснованны.
Учитывая тот факт, что претензию Вы уже отправляли, то следующий Ваш шаг- обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
За составлением искового заявления и, при необходимости, представительством Ваших интересов в суде Вы можете обратиться на договорной основе в личные сообщения (наиболее ближайшего к Вам юриста можно определить по профилям юристов, ответивших на Ваш вопрос).
Требования предоставить справку об отсутствии насекомых абсолютно необоснованны.
Учитывая тот факт, что претензию Вы уже отправляли, то следующий Ваш шаг- обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
За составлением искового заявления и, при необходимости, представительством Ваших интересов в суде Вы можете обратиться на договорной основе в личные сообщения (наиболее ближайшего к Вам юриста можно определить по профилям юристов, ответивших на Ваш вопрос).
Другие вопросы:
#68485
14.05.2024 (15:21)
Установка "умного" домофон
Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому.
Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?