03.06

Вопрос #54110
Защита прав потребителя

Автор:

сергей , Город: Барнаул / край Алтайский, 03.06.2020 04:30:26
подписаться

Суть вопроса:

Претензия ожидает на почте получение ответчиком с 28.05.20. В ней дал продавцу срок 10 дней со дня получения претензии , для решения вопроса замены товара либо возврата денег. Продавец-юридическое лицо. Вопрос: с какого числа можно рассчитывать неустойку если письмо так и не заберут?
  Категория: Гражданское право

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
03.06.2020 08:35

Добрый день. Можете считать с момента поступления в почтовое отделение продавца + 10 дней. Даже если суд неустойку уменьшит, Вы ничего не теряете, так как иски о защите прав потребителей не требуют уплаты госдарственной пошлины.

Ответить
Юрист: Царегородцева Тамара Алексеевна  
03.06.2020 10:33

Добрый день. 

В силу требований пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 

Ответить
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
03.06.2020 13:56

Здравствуйте, Вы можете рассчитывать неустойку с момента направления претензии ответчику о нарушении договорных обязательств по истечении 10 дней для направления ответа и решения об урегулировании.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68498 20.05.2024 (17:07)

Долг по суду. Учредитель ООО и гендир несут субсидиарную ответственность?

Долг по суду. Учредитель ООО и гендир несут субсидиарную ответственность? Присудили 2,4 млн, взыскание за бракованный товар (мебель в квартире) Пробили компанию (деятельность не ведется более 2-х лет. Нулевки сдаются. Работников нет. Денег ноль, активов ноль, уставной 10 тыс). Возможно привлечь директора и владельца к субсидиарной ответственности? Есть у кого опыт? Опасаюсь, что только время потратим и деньги на судебные расходы.
Автор: Иван Ответов: 5 Подробнее
#68492 17.05.2024 (17:42)

Что будет если компания не может выплатить долг по суду?

Что будет если компания не может выплатить долг по суду? Был суд по ЗащПП. Присудили 2,4 млн. На фирме денег нет совсем. Деятельность не ведется 2 года как. Владелец собирается закрыть фирму. Что будет с долгом? Будет висеть вечно?
Автор: Иван Ответов: 7 Подробнее
#68484 14.05.2024 (14:19)

Фальсификацию доказательств стоит заявлять в гражданском суде по ЗащПП?

Подскажите фальсификацию доказательств стоит заявлять в гражданском суде по ЗащПП? У нас ситуация, сторонний человек сделал нашу печать по оттиску. Потом сделал левый договор в котором он написал что он директор. Взял деньги от клиента. Сделал и поставил бракованный товар. Клиент подал в суд на нас. В полицию подали. Пришел отказ, пока нет убытков мол. Выходит: Фальсификация печати. Фальсификация договора от компании, не имея полномочий. Принятие наличных по приходнику себе в карман якобы от лица компании. Процесс идет пока в первой инстанции. Стоит написать заявление в суд по ГПК РФ Статье 186?
Автор: Иван Ответов: 7 Подробнее
Все вопросы